{"id":16,"date":"2024-12-15T23:28:31","date_gmt":"2024-12-15T22:28:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.comunitadonmilani.it\/?page_id=16"},"modified":"2024-12-17T21:18:53","modified_gmt":"2024-12-17T20:18:53","slug":"la-carta-dei-servizi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.comunitadonmilani.it\/index.php\/la-carta-dei-servizi\/","title":{"rendered":"La carta dei servizi"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Premessa<\/strong><\/p><p style=\"text-align: justify;\">La presente carta descrive i servizi erogati dalla Cooperativa Sociale Don Milani, fornendo tutte le informazioni utili a chi volesse usufruire degli stessi.<\/p>\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Chi siamo: la nostra storia, i nostri progetti.<\/strong><\/p>\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Siamo una cooperativa sociale che ha sede ad Acri (Cs) e da anni portiamo avanti un Progetto, sociale ed assistenziale, ma anche educativo e formativo.<\/p>\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">La cooperativa nasce per favorire l\u2019inserimento e l\u2019integrazione socio-lavorativa di un gruppo di giovani con disabilit\u00e0, ma poi gradualmente \u00e8 andata sempre pi\u00f9 collocandosi come spazio di socializzazione e di ascolto per ogni tipo di problematica personale, familiare o sociale, fino a divenire anche comunit\u00e0 di accoglienza.<\/p>\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Nel corso degli anni, infatti, matur\u00f2 l\u2019idea di costruire una casa famiglia poich\u00e9 mancava, nel nostro comune, un luogo fisico in cui accogliere chi si venisse a trovare in una situazione di difficolt\u00e0 familiare, personale,\u00a0 sociale o semplicemente soffriva la solitudine delle proprie mura domestiche. Venne, a tal fine, avviata una campagna di sensibilizzazione e raccolta fondi. Determinante a riguardo, fu l\u2019aiuto di un\u2019anziana benefattrice che don\u00f2 il terreno su cui costruirla, unitamente ad una cospicua somma di denaro con cui si fecero i lavori di scavo, le fondazioni e parte dello struttura portante. I lavori proseguirono poi, grazie al buon cuore della gente comune, che contribu\u00ec con piccole donazioni, destinandoci il proprio 5&#215;1000 ed acquistando i prodotti realizzati appositamente con il fine di autofinanziare l\u2019opera.<\/p>\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Non \u00e8 stato semplice, ogni progetto, affinch\u00e9 si realizzi, richiede continua cura, tanto coraggio, ferma determinazione e, soprattutto, volont\u00e0 di portarlo avanti nonostante le difficolt\u00e0. Come intuibile, \u00e8 stato un percorso ricco di entusiasmo, ma anche di grandi sacrifici e sforzi, di momenti di sconforto alternati ad altri di fiducia ed incoraggiamento, ma alla fine, quella che per molti sembrava un\u2019idea assurda e forse utopica, \u00e8 divenuta una realt\u00e0.<\/p>\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Ci ha sorretto in questa impresa, la pedagogia di Don Lorenzo Milani, il prete di Barbiana, al quale la cooperativa \u00e8 intitolata e si ispira. Ogni giorno cerchiamo di fare nostri i principi cardini del suo pensiero, come quello dell\u2019aderenza e della coerenza; dove aderenza vuol dire aderire ai diversi bisogni e coerenza significa dire una cosa e farla.<\/p>\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Mossi dal sentimento dell\u2019 I CARE, il motto di Don Milani che vuol dire mi sta a cuore, mi interessa,\u00a0 portiamo avanti un progetto di solidariet\u00e0, che nasce dalla voglia di rendere un servizio di aiuto al proprio simile, ben sapendo che prendersi cura dell\u2019altro, significa prendersi cura di se stessi. A chiunque pu\u00f2 capitare di trovarsi in uno stato di difficolt\u00e0 che non si riesca ad affrontare e gestire con le proprie sole energie o rimanendo in condizioni di isolamento. Il nostro obiettivo \u00e8 quello di \u201cesserci\u201d. La comunit\u00e0 non \u00e8 un luogo fisico, o non \u00e8 solo un luogo fisico, \u00e8 in primis uno stato d\u2019animo, che sgorga dalle relazioni umane ed \u00e8 su queste che lavoriamo ogni giorno per creare un contesto accogliente che risponda ai bisogni del territorio e che funga da punto di riferimento per chiunque si trovi in un momento particolare della vita.<\/p>\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Un contesto che non sia di mera assistenza, ma per migliorare la qualit\u00e0 dell\u2019 esistenza, dove le persone siano invogliate a fare e ad essere. Facciamo il pane, produciamo ortaggi, frutta, verdura, cereali. Abbiamo imparato a fare il sapone, gli unguenti, le creme; ad utilizzare le piante spontanee, in cucina e per le tisane.<br \/>Le buone pratiche che abbiamo imparato sono figlie del bisogno di far star bene le persone che si affidano alle nostre cure e noi stessi. In ci\u00f2 siamo favoriti dal vivere in un contesto naturale con spazi, piante, piccoli animali, soprattutto i bachi da seta, che rendono il nostro ambiente quasi magico, ed \u00e8 bello sentirsi parte di questa magia. Vien da s\u00e9 che questo clima comunitario, improntato alla solidariet\u00e0 e all\u2019amore operoso verso persone, animali, piante, cose, favorisca stima e autostima, nutrendo le buone relazioni, aiutando ad esprimere le emozioni, facendo superare momenti di difficolt\u00e0 e traumi, educando alla resilienza. Non c\u2019\u00e8 niente di pi\u00f9 salutare, infatti, di un agire per l\u2019intesa che ha come base l\u2019empatia e non l\u2019agire strategico. Niente pu\u00f2 meglio aiutare di una parola giusta al momento giusto, di una carezza quando siamo tristi, di un abbraccio, di una passeggiata, l\u2019uno a fianco dell\u2019altro.<br \/>Il contatto con la natura favorisce tutto questo ed \u00e8 un disintossicante di ogni disagio accumulato, potenziando la gioia di vivere, la naturalit\u00e0, la relazionalit\u00e0, la solidariet\u00e0.<br \/><br \/><strong>I principi ispiratori<\/strong><\/p>\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Nella sua lunga vita, di realt\u00e0 che si accinge a sopravvivere ai fondatori, la cooperativa si \u00e8 ispirata e\u00a0 continua a farlo, al pensiero e alla pedagogia di Don Lorenzo Milani, incentrata su alcuni punti cardini come, l\u2019aderenza ai diversi bisogni, il mutuo e l\u2019auto aiuto, come presupposto per affrontare problemi e disagi non piangendosi addosso ed autocommiserandosi, ma imparando ad affrontarli e risolverli.<\/p>\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Nostri principi e valori fondamentali sono:<\/p>\r\n\r\n<ul>\r\n<li style=\"text-align: justify;\">la territorialit\u00e0, nel senso che pur nella possibilit\u00e0 di un\u2019accoglienza extraterritoriale (l\u2019eccezione), la struttura e i servizi sono rivolti a persone del territorio (la regola);<\/li>\r\n<li style=\"text-align: justify;\">la natura mutualistica ed il carattere non speculativo. Il nostro fine non \u00e8 il profitto, ma rendere un servizio di natura sociale al territorio;<\/li>\r\n<li style=\"text-align: justify;\">a cultura dell\u2019integrazione, impegnandosi a non cadere nella tradizionale divisione delle persone in categorie, stimolando l\u2019aiuto in cui il pi\u00f9 autonomo aiuta chi lo \u00e8 di meno;<\/li>\r\n<li style=\"text-align: justify;\">la cultura della parit\u00e0, pur nel rispetto dei ruoli, a significare che non vi sono operatori e utenti in senso stretto ma tutti sono operatori e utenti allo stesso tempo;<\/li>\r\n<li style=\"text-align: justify;\">la ricerca del benessere della persona (autostima, relazione autentica con gli altri, consapevolezza delle proprie risorse e limiti, capacit\u00e0 di stare, costruire, progettare insieme agli altri);<\/li>\r\n<li style=\"text-align: justify;\">sviluppo della socialit\u00e0 e della creativit\u00e0, tesi verso la ricerca di strade nuove, nel senso dell\u2019umanit\u00e0 che deve ampliarsi e\u00a0 non restringersi.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Ultimo punto che li riassume tutti \u00e8 il lavorare per una cultura che educhi all\u2019ottimismo e alla speranza (non vana attesa ma progetto affinch\u00e9 il bene si realizzi), sforzandosi di pensare al nostro lavoro come una provocazione in grado di suscitare attenzione, riflessione, dibattito. Vogliamo essere co-promotori di una cultura basata sulla cooperazione piuttosto che sull\u2019agonismo, sull\u2019ascolto delle ragioni degli altri piuttosto che sull\u2019affermazione esasperata delle proprie e del giudizio.<\/p>\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Il pensiero di Don Milani \u00e8 applicabile se si \u00e8 coerenti: coerenza \u00e8 dire una cosa e farla. Don Milani \u00e8 applicabile se si cerca l&#8217;aderenza ai veri bisogni del singolo e della collettivit\u00e0. Don Milani lo possiamo applicare se sappiamo affrontare i bisogni per far uscire dai bisogni, se ci educhiamo ed educhiamo alla cultura dei diritti, ma anche dei doveri. Il segreto \u00e8 tutto qui: fare le cose con amore e dedizione, tenendo d&#8217;occhio sempre il cambiamento, il dovere di cambiare, ma per cambiare in meglio.<\/p>\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>La Casa<\/strong><\/p>\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Situata in contrada Santa Zaccheria, a soli cinque minuti dal centro di Acri, la casa \u00e8 immersa nel verde della campagna, in un contesto nel quale la bellezza la fa da padrona. Si tratta di una casa famiglia multiutenza complementare, disciplinata dal Regolamento Regionale n. 503 del 25.10.2019, che offre servizi di accoglienza residenziale, cura e assistenza, finalizzati a sostenere la persona ed i suoi bisogni senza distinzioni di sorta. Nessun limite \u00e8 posto agli ingressi nella casa, n\u00e9 di condizioni personali, n\u00e9 d\u2019et\u00e0, n\u00e9 di sesso, come di solito \u00e8 previsto nelle strutture assistenziali che presentano spesso una caratterizzazione categoriale, sono cio\u00e8 riservate a specifiche categorie di persone: con disabilit\u00e0, anziani,\u00a0 orfani, etc. Riteniamo che trovarsi tutti con gli stessi problemi non favorisca gli scambi comunicativi n\u00e9 la crescita psicologica e umana, per questo abbiamo deciso di avviare nel territorio una casa famiglia multiutenza la quale \u00e8 pensata per dar luogo ad un vero e proprio contesto familiare, una sorta di famiglia estesa dove pi\u00f9 generazioni condividono lo stesso ambiente, non medicalizzato ed attento al bisogno di umanit\u00e0. Ogni persona non \u00e8 sempre e solo anziana, sempre e solo disabile. Le dimensioni della vita si intrecciano, si confondono, si integrano.<\/p>\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Ognuno avr\u00e0 momenti individuali di formazione nelle istituzioni pubbliche come la scuola, se l\u2019ospite \u00e8 in et\u00e0 scolare, ma anche momenti formativi interni da individuare caso per caso, tenendo conto delle attitudini di ognuno e delle potenzialit\u00e0, avendo come obiettivo il ritorno in famiglia o l\u2019indipendenza, una volta recuperate le forze, le autonomie, le competenze per affrontare la vita. A ci\u00f2 si affianca un continuo sostegno psicologico ed educativo, innanzitutto da parte delle due figure adulte poste alla guida della casa, dello psicologo, dell\u2019educatore, dell\u2019assistente sociale e di altre figure presenti nella cooperativa.<\/p>\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Il pi\u00f9 importante indicatore di qualit\u00e0 del servizio offerto \u00e8 la capacit\u00e0 di ascolto di ogni utente, che tenga conto delle diversit\u00e0 e del forte carattere di umanit\u00e0 richiesto dalla peculiare tipologia di servizio fornito. Per i soggetti giovani gli indicatori significativi sono: il grado di coinvolgimento alle attivit\u00e0 proposte; la capacit\u00e0 di promuovere la formazione di un portafogli di competenze per il progetto di vita futuro, che inizi sin dal primo impatto con la casa; la capacit\u00e0 di sviluppare una relazionalit\u00e0, una socialit\u00e0, una cultura, un\u2019umanit\u00e0 che consenta un inserimento sociale a pieno titolo. Per i soggetti anziani possono essere lo sviluppo di un percorso incentrato sulla ricerca di senso della vita, sull\u2019impegno a ringiovanire il pensiero, sull\u2019alimentare la tensione a realizzare sogni tenuti nel cassetto.<\/p>\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Per verificare gli obiettivi raggiunti e quelli da conseguire sono previsti regolari incontri con i familiari, quando ci sono, con i responsabili tecnici (servizi sociali, tribunale per i minori ecc.) che ne hanno deciso l\u2019affidamento, con altre entit\u00e0 privilegiate dei territori di provenienza (parrocchie, associazioni culturali e di volontariato.<\/p>\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Servizi inclusi<\/strong><\/p>\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Agli ospiti sono assicurati accoglienza e cura, assistenza e tutela ed il coinvolgimento in tutte le attivit\u00e0 di espletamento della vita quotidiana. Sia la cucina che il locale lavanderia possono essere utilizzati\u00a0 anche in autonomia dagli ospiti. La casa, inoltre, \u00e8 immersa nel verde e dispone di un ampio giardino, dove poter stare all\u2019aria aperta, e diversi orti a cui gli appassionati possono dedicarsi.<\/p>\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Orari delle visite<\/strong><\/p>\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Ogni ospite pu\u00f2 ricevere visite previa comunicazione di cortesia.<\/p>\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Presentazione di reclami<\/strong><\/p>\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">Per ogni problema di percorso, c\u2019\u00e8 innanzitutto la vigile presenza dei conduttori della casa e ove vi fosse una situazione di non ascolto, l\u2019ospite pu\u00f2 chiedere in forma diretta o mediante reclamo scritto l\u2019intervento della direzione della cooperativa.<\/p>\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Modalit\u00e0 di accesso e rette<\/strong><\/p>\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">La richiesta di ammissione pu\u00f2 essere effettuata dall\u2019interessato e\/o dai suoi familiari o rappresentate legale tramite il servizio del comune di residenza del richiedente. Alla richiesta dovr\u00e0 essere allegata un relazione sanitaria redatta dal medico curante dell\u2019assistito o da altro specialista dalla quale risulta la compatibilit\u00e0 all\u2019inserimento nella struttura di tipo familiare.<\/p>\r\n\r\n<p style=\"text-align: justify;\">La retta richiesta agli ospiti e\/o familiari \u00e8 di euro mille mensili, salvo modifiche in considerazione delle condizioni economiche e personali degli assistiti.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>PremessaLa presente carta descrive i servizi erogati dalla Cooperativa Sociale Don Milani, fornendo tutte le informazioni utili a chi volesse usufruire degli stessi. Chi siamo: la nostra storia, i nostri progetti. Siamo una cooperativa sociale che ha sede ad Acri (Cs) e da anni portiamo avanti un Progetto, sociale ed assistenziale, ma anche educativo e &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-16","page","type-page","status-publish",""],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.comunitadonmilani.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.comunitadonmilani.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.comunitadonmilani.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comunitadonmilani.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.comunitadonmilani.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.comunitadonmilani.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":301,"href":"https:\/\/www.comunitadonmilani.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16\/revisions\/301"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.comunitadonmilani.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}